酒店餐饮管理者的思考：企业管理是什么?我为企业成长发展承担什么职能、发挥什么价值?我的管理行为是否合理?我的职业能力水平如何、哪些能力需要重点提升?培训周期：2-5天。章 酒店餐饮管理基础理论一、酒店餐饮现状... 查看详情>>

培训周期：2-5天。章 酒店营销基础一、酒店营销与销售的区别二、酒店营销的规则与模式(一)酒店营销的规则1、战略规则;2、社区规则;3、竞争规则;4、留客规则;5、延续规则;6、服务规则;7、流... 查看详情>>

培训周期：2-5天章 阳光服务基础认知一、什么是阳光服务二、阳光服务特性①在一定空间和时间里。②是人与人之间的作业。③有先后过程。（程序化、科学化、标准化）④产品生产与产出是同步进行的。⑤服务对象的感受程度是直接... 查看详情>>

培训周期：1-3天章 阳光礼仪的本质、七大原则第二章 什么是酒店餐饮阳光礼仪第三章 酒店餐饮阳光礼仪4大要求第四章 酒店餐饮阳光礼仪基础一、着装礼仪：如何运用得体着装展现气质 着装分类、方法与要求... 查看详情>>

培训周期：1-3天章 阳光品质塑造基础一、酒店餐饮行业认知8大行业优势；6大从业优势二、员工职业规划与成长过程（一）员工求职目的parent.UploadError('lang[" width=14 height... 查看详情>>

T5-系统课程内容“阳光”的内涵： 快乐、微笑、正面、积极、热情、配合、儒雅、踏实、进取、思变 T1-阳光品质 ； T2-阳光礼仪 ； T3-阳光服务 ； T4-阳光销售 ； T5... 查看详情>>

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