[一]项目背景：　　进入21世纪，中国旅游业保持着高速发展的态势，酒店业作为旅游产业的核心，为与旅游业的高速发展相适应，中国酒店管理教育和研究的整体水平也应得到相应的提升，以达到全面提高酒店各级管理人员... 查看详情>>

培训项目介绍： “四会”实效管理是由酒店管理委员会智通汇博学校组成员根据对中外各大酒店在管理实战中的调研而总结出的结论，课程中引进了大量的国内外先进的管理理念和实景案例，有助于学员通过不同的思维模式去学习，开拓视野。... 查看详情>>

热烈庆祝我校（北京智通汇博）与美国认证协会建立合作关系，并被授权为中国部《注册国际酒店管理职业经理人》认证考试中心，进行认证培训与考试工作。这 是我校与国外酒店建立参观学习和建立实习基地后，又一次与国际接轨，与国外放心认... 查看详情>>

北京智通汇博酒店管理培训学校编辑：在我们每一家酒店的HR工作中，招聘承担着外部人才的引入工作，简称为“外才”，培训承担着内部员工的人才培 养工作，简称为“内才”。外才与内才在酒店的每个发展阶段都承担着不同使命，在他们背负... 查看详情>>

　　一个和民族的发展、创新和传承，尚且需要文化，更何况一个酒店企业？ 　　上面说的三个方面，顾客是基础的基础，细节是持续发展的基础，而文化是发展方向的引领。用金字塔的形式作图表示如下： 　　酒店就是... 查看详情>>

每个行业的工作，如果深入进去精剖细解的话，都会整出一套一套的理论、系统、程序、方法等等，较后弄得很复杂。因其看上去很复杂，所以外行人也难窥门径，于是才发出“隔行如隔山”的感叹，以为做那个行业的人确实是高手、。　　可是... 查看详情>>

【课程背景】　　当下中国旅游业保持着高速发展的态势，酒店业作为旅游产业的核心，为与旅游业的高速发展相适应，中国酒店管理教育和研究的整体水平也应得到相应的提升，以达到全面提高酒店各级管理人员的业务素质和管理水平。而客房作为... 查看详情>>

酒店（餐饮）中高层研修班培训对象：1、酒店餐饮业中高层管理人员2、中小餐饮企业负责人3、酒店餐饮产业的企业接班人4、准备进军酒店餐饮产业的相关人士培训目标：1、全面了解餐饮管理制度和行为规范；2、熟知餐饮店的空间布局及氛... 查看详情>>

《三国演义》中诸葛亮这样一个儒士竟能“决胜于千里之外”，原因在于“运筹于帷幄之中”的正确决策。是的，但较关键的还是军队的战斗力，军队的战斗力决定了军事的宏大谋略在战场上能否得以贯彻。在决策正确的前... 查看详情>>

一、以顾客的流程决定饭店的流程CS的关键和基本点是从顾客的角度出发，让我们以顾客的视角来看饭店，我们看到的是以下这样的流程。1、知晓环节一位顾客，不论他是旅游客、还是商务客，他决定预定或入住饭店，首先要知道这家饭店，这是... 查看详情>>